Conditions et conditions générales

Conditions

• Le nombre de personnes hébergées dans la location de vacances ne doit pas dépasser 6. Si ce nombre est dépassé, le gardien refusera l'accès à Mhofu à la personne supplémentaire.

 

Départ de Mhofu

Après votre départ, Mhofu fera l'objet d'un nettoyage professionnel. Nous vous demandons toutefois de laisser la maison de vacances propre et en bon état, et de respecter les consignes suivantes :

• Remettez tous les meubles, la vaisselle, les ustensiles de cuisine et le reste du mobilier à l'endroit où vous les avez trouvés.

• Tout dommage causé à la maison ou à son mobilier, ainsi que toute casse ou tout objet manquant, doit être immédiatement signalé par le locataire à Laurika. Les frais éventuels correspondants doivent être réglés sur place à Laurika.

• La vaisselle, les couverts et les autres ustensiles de cuisine utilisés doivent être lavés avant le départ.

• Vérifiez que toutes les fenêtres et portes sont bien fermées et verrouillées avant de quitter Mhofu.

• Veillez à une consommation d’énergie raisonnable. Éteignez la climatisation et les ventilateurs lorsque vous quittez le logement.

• Videz les poubelles et déposez les déchets à l’emplacement prévu à cet effet, sauf accord contraire avec le gardien.

• Vous utilisez le barbecue ? Veillez à toujours placer un seau rempli d’eau à côté et tenez compte de la direction du vent ainsi que de l’emplacement du barbecue. Nettoyez le barbecue après utilisation.

• Déposez les serviettes de bain utilisées dans le panier à linge prévu à cet effet.

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Responsabilité

Le bailleur ne peut être tenu responsable en cas de décès, de blessures, d’accidents, de perte, de vol ou de dommages causés aux biens personnels ou aux véhicules du locataire, lorsque ceux-ci se trouvent à l’intérieur ou aux abords de la maison de vacances.

 

Le bailleur n’est pas non plus responsable des perturbations ou modifications du séjour résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment :

• Les événements imprévus et/ou inévitables entraînant une perturbation, une modification ou l’annulation totale ou partielle du séjour.

• Les nuisances éventuelles dues à des travaux de construction ou autres à proximité de la maison de vacances.

• Des coupures temporaires d’eau et d’électricité.

• Des nuisances ou des travaux effectués par des tiers, tels que la commune, la province ou les pouvoirs publics.

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Utilisation responsable de l’eau

 

L’eau est une ressource précieuse et rare en Afrique du Sud. Nous demandons donc à nos hôtes d’utiliser l’eau de manière responsable et d’éviter autant que possible toute consommation inutile.

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Conditions générales

Réservation et paiement

• Arrivée (check-in) : entre 14h00 et 17h00.

• Départ (check-out) : au plus tard à 10h00.

• Une réservation ne devient définitive qu’après réception d’un acompte correspondant à 20 % du montant total du séjour sur notre compte bancaire.

• La réservation est confirmée après réception de l’acompte. Celui-ci doit être payé dans un délai de 7 jours ouvrables. En l’absence de paiement dans ce délai, la réservation peut être annulée.

• Le solde de 80 % doit être réglé au plus tard 6 semaines avant la date d’arrivée.

 

Annulation

• Une réservation peut être annulée par e-mail. Nous vous recommandons de souscrire systématiquement une assurance voyage et une assurance annulation lors de votre réservation.

• En cas d’annulation, les conditions suivantes s’appliquent :

• Plus de 60 jours avant la date d’arrivée : l’acompte de 20 % du montant total reste dû et n’est pas remboursé.

• À partir de 60 jours avant la date d’arrivée : 100 % du montant total du séjour est dû.

• Annulation le jour de l’arrivée ou pendant le séjour : la totalité du montant correspondant à la période réservée reste due.

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Règlement intérieur

• Il est strictement interdit de fumer dans la maison de vacances Mhofu.

• Les animaux domestiques ne sont pas autorisés à Marloth Park.